Küresel otomotiv pazarında son yıllarda ciddi bir ivme yakalayan Çinli üretici Chery, iç pazarında hayata geçirdiği geniş kapsamlı bir servis operasyonuyla gündeme geldi. Ülkenin resmi piyasa düzenleyici kurumu tarafından kamuoyuna duyurulan karara göre, üretim bandından çıkan bazı modellerde tespit edilen teknik bir aksaklık nedeniyle on binlerce araç resmi servislere davet ediliyor. Sürecin tamamen üretici sorumluluğunda ve ücretsiz olarak yürütüleceği bildirilirken, işlem görecek otomobillerin güvenliğinin en üst düzeye çıkarılması amaçlanıyor.
Hangi Modeller ve Üretim Tarihleri Kapsamda Yer Alıyor
Çin Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi tarafından paylaşılan resmi verilere göre, söz konusu operasyon iki popüler modeli yakından ilgilendiriyor. Omoda ve Tiggo 5x serisine ait araçların belirli bir zaman diliminde banttan inen versiyonları bu sürecin muhatabı oluyor. Yapılan incelemeler neticesinde, 6 Haziran 2022 ile 31 Aralık 2023 tarihleri arasında fabrikadan çıkan otomobillerde potansiyel bir risk olduğu saptandı. Belirtilen bu tarih aralığının dışında üretilmiş olan aynı model araçların ise söz konusu durumdan etkilenmediği ve tamamen güvenli olduğu ifade ediliyor.
Toplamda 53 bin 882 adet otomobili doğrudan ilgilendiren bu hamle, otomotiv endüstrisindeki kalite kontrol süreçlerinin ne denli hayati olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Şirket yetkilileri tarafından paylaşılan bilgilere göre, etkilenen araçların sahipleri resmi kanallar üzerinden bilgilendirilmeye başlandı. Sürücülerin herhangi bir mağduriyet yaşamaması adına planlanan bu operasyon, markanın yerel pazardaki güvenlik standartlarına verdiği önemin bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
Teknik Sorunun Kaynağı ve Olası Riskler Neler
Otomotiv sektöründe nadiren de olsa görülebilen imalat hatalarından biri, bu operasyonun temel gerekçesini oluşturuyor. Uzmanların yaptığı teknik incelemelere göre sorun, aracın arka aks sistemindeki boyuna salıncak kolu ile burç yuvası arasındaki bağlantı noktasında yer alıyor. Üretim aşamasında bu spesifik bölgede gerçekleştirilen kaynak uygulamasının, standartların gerektirdiği mukavemet seviyesinin altında kaldığı tespit edildi.
Tespit edilen bu zayıf bağlantı noktası, istisnai ve zorlayıcı yol koşullarında ciddi riskler barındırıyor. Nadir görülen uç senaryolarda, yeterince sağlam olmayan bu kaynak noktasının kopma ihtimali bulunduğu belirtiliyor. Böyle bir durumun gerçekleşmesi halinde sürücünün tekerlek hakimiyetini tamamen yitirme riski doğarken, bu da trafik güvenliği açısından tehlikeli durumların ortaya çıkmasına zemin hazırlayabiliyor. Chery mühendisleri, bu ihtimali tamamen ortadan kaldırmak üzere ilgili parçanın komple değiştirilmesi yönünde karar aldı.
Ücretsiz Parça Değişimi ve Servis Sürecinin İşleyişi
Başlatılan bu kapsamlı operasyon çerçevesinde, etkilenen tüm araçların arka aks grubu tamamen yenilenecek. Üretici firma, söz konusu teknik müdahale için araç sahiplerinden hiçbir ücret talep etmeyecek olup, işçilik ve parça masraflarının tamamı marka tarafından karşılanacak. Tüketicilerin herhangi bir güvenlik zafiyeti yaşamaması adına atılan bu adım, otomotiv endüstrisindeki standart prosedürler doğrultusunda titizlikle uygulanacak.
Yetkili servislerde gerçekleştirilecek olan değişim operasyonu için takvim resmi olarak netleşti. Çin genelindeki Chery servis noktaları, 27 Kasım tarihinden itibaren söz konusu araçları kabul etmeye başlayacak ve randevu sırasına göre arka aks yenileme işlemlerini gerçekleştirecek.
